Política de privacidad

1. Quiénes somos

Wunaris se opera bajo la marca Delvos Labs en México. En esta política, “Wunaris”, “nosotros” y “nuestro” se refieren al operador del servicio Wunaris. Esta política abarca la app móvil y este sitio web.

Para consultas de privacidad o solicitudes sobre tus datos, escribe a privacy@wunaris.com.

2. Qué información recopilamos

• Cuenta: correo electrónico, identificador de cuenta (UUID de usuario de Supabase), y nombre o datos de inicio de sesión que proporciones. Supabase gestiona las credenciales y sesiones. Si usas una opción disponible de acceso con terceros, ese proveedor también trata el inicio de sesión conforme a su política.
• Perfil y preferencias: objetivos, experiencia, enfoque, equipo, días de entrenamiento, idioma y unidades, así como edad y género cuando los proporciones.
• Entrenamiento: rutinas y cambios, ejercicios, series, repeticiones, cargas, descansos, sesiones completadas, historial y registros que guardes.
• Mediciones corporales: peso, estatura, estimaciones de grasa corporal y medidas que introduzcas, incluido su historial cuando esté disponible. Los datos corporales y de condición física pueden ser datos personales sensibles.
• Información local: preferencias, estado guardado de la app, información de sesión y horas de sueño que registres. Actualmente, el registro de sueño se guarda en tu dispositivo; no se sincroniza como historial de sueño en la nube.
• Uso y datos técnicos: interacciones, eventos de onboarding y entrenamiento, resultados de generación, eventos de permisos de notificación, versión de la app, plataforma y datos de diagnóstico. Los proveedores también pueden tratar información de red, como direcciones IP, para prestar y proteger sus servicios.
• Mensajes: información que decidas enviar al solicitar soporte o ejercer tus derechos de privacidad.

3. Para qué usamos los datos

Usamos los datos de cuenta y entrenamiento para autenticarte, guardar y sincronizar los registros compatibles, crear y editar rutinas, mostrar tu historial y ofrecer las funciones de entrenamiento. Los datos locales permiten conservar preferencias, recordatorios y continuidad en ese dispositivo.

También usamos información para responder solicitudes, diagnosticar problemas, prevenir abusos y aplicar límites de generación. La analítica de producto nos ayuda a comprender el uso, la fiabilidad, el onboarding y la continuidad del entrenamiento para mejorar Wunaris. No usamos tus datos para publicidad, no vendemos información personal ni realizamos seguimiento publicitario basado en IDFA.

Cuando la ley exija consentimiento para un tratamiento específico, incluidos datos sensibles, ese tratamiento requiere el consentimiento correspondiente. Este aviso no sustituye los consentimientos exigidos por la ley. Puedes contactarnos para limitar el uso, oponerte al tratamiento o revocar tu consentimiento, sujeto a los requisitos legales aplicables.

4. Servicios que tratan información

• Supabase: autenticación, base de datos, recursos alojados de la app y funciones de backend. Aquí se tratan los datos de cuenta, perfil, entrenamiento y mediciones que admiten sincronización.
• Groq: generación de rutinas con IA a través de nuestro backend. La instrucción de generación incluye objetivo, enfoque, experiencia, días, equipo, y edad y género cuando se proporcionen. No incluye intencionalmente tu correo de cuenta, nombre, contraseña ni historial de entrenamiento. El backend procesa la respuesta antes de que la app la utilice.
• PostHog: analítica de producto en la app móvil, asociada a un identificador de cuenta. Los eventos incluyen uso e interacciones y propiedades relacionadas con el entrenamiento. La analítica no es necesariamente anónima. El punto de recepción configurado está en Estados Unidos.
• Cloudflare: alojamiento y entrega del sitio web. Puede tratar datos de solicitudes y seguridad, incluidas direcciones IP e información del navegador.
• Servicios de correo: entrega y gestión de mensajes enviados a las direcciones de soporte y privacidad.

Estos servicios tratan los datos necesarios para su función. La conservación depende del servicio, nuestra configuración y las obligaciones aplicables. No prometemos retención cero de las entradas de IA ni la eliminación inmediata de todos los registros de los proveedores. También podemos comunicar información cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger derechos y atender abusos.

5. Almacenamiento local, notificaciones y sitio web

La app utiliza SecureStore del dispositivo para los tokens de autenticación y AsyncStorage para preferencias, estado guardado y otros registros locales. AsyncStorage no equivale a almacenamiento seguro cifrado. Algunos registros locales pueden permanecer después de cerrar sesión o eliminar la cuenta en la nube; elimina los datos locales de la app desde los controles de tu dispositivo cuando sea necesario.

Los recordatorios de entrenamiento y de regreso se programan localmente. Puedes controlar el permiso de notificaciones en los ajustes del dispositivo.

Este sitio no tiene cuentas, scripts de analítica, rastreadores publicitarios ni cookies establecidas por el sitio. El selector EN/ES abre otra página; no guarda una preferencia de seguimiento. El proveedor de alojamiento recibe los datos técnicos necesarios para servir la página.

6. Conservación y eliminación de cuenta

Conservamos los datos de cuenta y entrenamiento guardados mientras sean necesarios para tu cuenta y las funciones que utilizas. Los registros de soporte, seguridad y diagnóstico se conservan durante el tiempo necesario para su finalidad, la resolución de incidencias y las obligaciones legales aplicables. Los plazos pueden diferir entre sistemas operativos, analítica, registros y copias de seguridad.

Para eliminar tu cuenta en la app, ve a Perfil → Eliminar cuenta y confirma. El flujo elimina la cuenta de autenticación y, mediante borrado en cascada, los datos asociados de perfil, historial de entrenamiento, sesiones, historial de mediciones e intentos de generación de la base de datos activa.

Eliminar la cuenta en la nube no borra automáticamente los datos de PostHog, todos los registros locales, los registros de proveedores ni las copias de seguridad. Para una solicitud que abarque esos datos, escribe a privacy@wunaris.com. También puedes hacerlo si no puedes acceder a la app. Verificaremos la solicitud, atenderemos los datos bajo nuestro control y explicaremos los límites de conservación aplicables. Las copias de seguridad pueden persistir hasta su reemplazo o vencimiento habitual; los registros necesarios por razones legales o de seguridad pueden conservarse conforme a la ley.

7. Tus opciones y derechos

Puedes actualizar los datos de perfil editables y decidir si introduces mediciones opcionales o activas notificaciones. Para ejercer acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO en México), solicitar una copia, limitar el uso o revocar el consentimiento cuando corresponda, escribe a privacy@wunaris.com.

Describe el derecho que quieres ejercer y los datos relevantes; incluye un medio de respuesta e información para localizar tu cuenta. Podemos necesitar verificar tu identidad o la representación de quien actúe en tu nombre. No envíes contraseñas ni códigos de autenticación. Responderemos conforme a los plazos y excepciones legales aplicables. Según tu ubicación, también puedes tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

8. Seguridad y tratamiento internacional

Wunaris utiliza acceso autenticado, controles de acceso a la base de datos y conexiones HTTPS para ayudar a proteger la información. Ninguna app, red o sistema de almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

Operamos en México y usamos proveedores que pueden tratar datos en Estados Unidos y otros países. Sus normas de protección de datos pueden diferir de las de tu país. Siguen siendo aplicables los requisitos legales para el tratamiento internacional.

9. Solo para adultos

Wunaris V1 está destinado a personas de 18 años o más. No está dirigido a niños ni menores de edad. Si crees que una persona menor de 18 años ha proporcionado datos personales a Wunaris, escribe a privacy@wunaris.com para que podamos investigar y atender su eliminación.

10. Cambios y contacto

Publicaremos las actualizaciones de esta política en esta página y modificaremos la fecha de entrada en vigor. Daremos avisos adicionales u obtendremos consentimiento cuando lo exija la ley.

Privacidad y datos: privacy@wunaris.com.
Soporte: support@wunaris.com.